Para você entender melhor o que fazemos com as suas informações

Fizemos o máximo para explicar de forma clara e simples quais dados pessoais precisaremos de você e o que vamos fazer com cada um deles. Por isso, separamos abaixo os pontos mais importantes.

Além disso, estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida que você tenha pelo e-mail:privacidade@kanttum.com. 

Para garantir a segurança dos seus dados pessoais, eles serão transferidos de forma criptografada e armazenados em servidores da Amazon, cujo acesso é restrito. Além disso, utilizamos firewalls e certificado de segurança SSL, dispondo de uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as informações dos Usuários. Com isso, assim que você fornece os seus dados pessoais no nosso site, essas empresas passam a ter acesso somente para armazená-los. Caso, ainda, sim, discorde da forma utilizada e opte por não fornecer seus dados pessoais, talvez não possamos continuar fornecendo nossos serviços a você. 

Quando você criar uma conta de acesso à nossa Plataforma, nós solicitaremos os seguintes dados pessoais: nome; e-mail, CPF, telefone; endereço, nome da sua instituição de ensino, cargo, se instituição privada ou pública, segmento de atuação e whatsapp.  

Quando você acessa a nossa Plataforma colhemos os seguintes dados: i) número de IP (Internet Protocol); ii) localização; iii) duração da visita e páginas visitadas. Essas informações são obtidas sem que você tenha que preencher formulários e as coletamos porque temos uma obrigação definida em Lei de armazenar os seus registros de acesso por 06 (seis) meses. Além disso, nos ajuda a deixar a sua experiência ainda melhor e mais personalizada.

Nós vamos armazenar também todas as conversas que você tiver conosco, inclusive no chat interno, pois isso irá melhorar o seu atendimento e torná-lo mais eficiente. Sem esse histórico, provavelmente todas as vezes que você utilizasse a plataforma precisaria ter de repetir o que já nos passou anteriormente.

Todos os seus dados são tratados com finalidades específicas e de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais. Todas essas informações estão descritas em uma tabela na nossa Política de Privacidade, para facilitar a sua visualização.

Mesmo que você já tenha nos fornecido seus dados pessoais, você possui total direito e a qualquer momento de: i) confirmar a existência de tratamento dos seus dados; ii) solicitar acesso a esses dados; iii) solicitar a correção dos seus dados caso eles estejam incompletos, inexatos ou desatualizados; iv) solicitar que eles se tornem anônimos, bloquear ou eliminar os eventuais dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei; v) solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor; vi) solicitar a eliminação dos dados fornecidos com consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei; vii) solicitar informações sobre com quem os seus dados possam ter sido compartilhados; solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências que isso possa gerar na nossa prestação de serviços; e solicitar a revogação do seu consentimento.

Nossa Política de Privacidade poderá mudar, mas você sempre poderá acessar a versão mais atualizada no nosso site. Além disso, se formos realizar alguma ação para a qual a lei exija sua autorização, você receberá um aviso para poder aceitar ou recusar.

A nossa Política de Privacidade está dividida da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação:

• Explicação dos Termos Técnicos ou em Língua Estrangeira;

• Privacidade do Usuário e Operadores de Dados Terceirizados fora do Brasil;

• Coleta, Finalidade e Bases Legais Para O Tratamento De Dados Pessoais

• Política de Cookies;

• Compartilhamento dos Dados Pessoais dos Usuários;

• Exclusão de Contas de Acesso e de Dados Pessoais;

• Direito dos Titulares dos dados pessoais

• Segurança;

• Mudanças na Política de Privacidade;

• Disposições Gerais;

• Contato.

Antes de acessar a plataforma Kanttum, é importante que você leia, entenda e aceite de forma livre, inequívoca e informada esta Política de Privacidade.

A plataforma Kanttum é de propriedade, mantida e controlada pela Kanttum Tecnologia em Educação S.A., pessoa jurídica de direito privado com sede na Avenida Anselmo Alves dos Santos, nº 1076, loja 01, bairro Santa Mônica, na cidade de Uberlândia, Estado de Minas Gerais, CEP 38.408-097, inscrita no CNPJ sob o nº 20.682.898/0001-32.

Este documento deseja esclarecer sobre  como se dá a coleta, tratamento e armazenamento dos dados pessoais fornecidos pelos Usuários, e está em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados).

• EXPLICAÇÃO DOS TERMOS TÉCNICOS OU EM LÍNGUA ESTRANGEIRA

Abaixo estão dispostos os significados das nomenclaturas técnicas e termos na língua inglesa utilizados nesta Política de Privacidade. 

• Cookies: Pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador ou dispositivo portátil do Usuário e podem ser recuperados pelo site que o enviou durante a navegação. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online e, também, para identificar e armazenar informações sobre os visitantes, facilitando o seu uso e recebendo feedback da satisfação dos Usuários. 

• Criptografia: Conjunto de princípios e técnicas para cifrar a escrita e torná-la ininteligível para que terceiros não tenham acesso às convenções combinadas. 

• Download: Transferência de arquivo de um determinado servidor para o computador do Usuário.

• Https: Sigla de Hyper Text Transfer Protocol Secure, que em português significa Protocolo Seguro de Transferência de Hipertexto. É um protocolo de comunicação utilizado para sistemas de informação de hipermídia, sendo a base para a comunicação de dados da World Wide Web (www).
• IP (ou Internet Protocol): Um endereço de IP é um número usado na internet ou em uma rede para identificar seu computador.

• Newsletter: Tipo de boletim informativo, com distribuição regular a assinantes sobre um determinado assunto. Geralmente são enviados por e-mail, que podem ser recebidos após efetuar um cadastro em sites e formulários. 
• Mail Marketing: utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto, respeitando normas e procedimentos pré-definidos.

• PRIVACIDADE DO USUÁRIO E OPERADORES DE DADOS TERCEIRIZADOS FORA DO BRASIL

Para garantir a segurança dos seus dados pessoais, eles serão transferidos de forma criptografada e armazenados em servidores da Amazon, cujo acesso é restrito. Além disso, utilizamos firewalls e certificado de segurança SSL, dispondo de uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as informações dos Usuários. Com isso, assim que você fornece os seus dados pessoais no nosso site, essas empresas passam a ter acesso somente para armazená-los. Caso, ainda, sim, discorde da forma utilizada e opte por não fornecer seus dados pessoais, talvez não possamos continuar fornecendo nossos serviços a você. 

Os servidores citados acima e utilizados pela Kanttum estão localizados em servidores da AWS Amazon, localizados nos Estados Unidos da América (região us-east-1 – Norte da Virgínia), e são munidos de mecanismos aptos a garantir a segurança de seus dados. Dando aceite a esta política, o Usuário se declara ciente e de acordo com a transferência internacional de dados, conforme artigo 7º, I, da Lei 13709/18, e art. 33, incisos VIII e IX da mesma Lei.

Todos os registros de acesso, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP e localização, serão mantidos pela Kanttum, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos do art. 15 da Lei 12.965/2014, e artigo 7º, II, da Lei 13709/18.

O Usuário se responsabiliza e se declara exclusivo responsável por todas as ações, comentários, interações com outros Usuários, bem como por todas as informações que inserir na Plataforma da Kanttum. Ainda, declara-se exclusivo responsável pela veracidade das informações inseridas.

• COLETA, FINALIDADE E BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Ao aceitar os termos da presente Política de Privacidade, o Usuário compreende que a Kanttum coleta e trata os dados pessoais abaixo elencados, conforme finalidade específica e bases legais prevista na Lei 13709/18, quais sejam: 

Dado Pessoal	Finalidade	Base Legal
Nome	Identificação do Usuário. Trata-se de dado pessoal essencial para que seja possível identificar o Usuário no ato da prestação de serviço; entrar em contato com o Usuário; atender às suas solicitações e fornecer respostas direcionadas.	Consentimento do titular (art. 7º, I, Lei 13.709/18) e execução de contratos ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, Lei 13.709/18);
E-mail	Utilizado como login na Plataforma, meio de comunicação com o Usuário, para envio de mensagens informativas e Mail Marketing, direcionamento de conteúdo de marketing, bem como de campanhas publicitárias, a fim de oferecer produtos e serviços diretamente ao Usuário.	Consentimento do titular (art. 7º, I, Lei 13.709/18), execução de contratos ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, Lei 13.709/18) e legítimo interesse (art. 7º, IX, Lei 13.709/18)
CPF	Dado pessoal único utilizado na identificação do Usuário para fins de registro de presença e emissão de certificação.	Consentimento do titular (art. 7º, I, Lei 13.709/18) e execução de contratos ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, Lei 13.709/18);
Telefone	Meio de comunicação com o Usuário, para envio de mensagens informativas e também direcionamento de conteúdo de marketing, bem como de campanhas publicitárias, a fim de oferecer produtos e serviços diretamente ao Usuário (e.g. através do WhatsApp)	Consentimento do titular (art. 7º, I, Lei 13.709/18), execução de contratos ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, Lei 13.709/18) e legítimo interesse (art. 7º, IX, Lei 13.709/18)
Dados sobre o vínculo profissional	É utilizado para segmentação do usuário em grupos na plataforma e para direcionar conteúdos específicos conforme cargo, área e  funções que esse usuário exerça.	Consentimento do titular (art. 7º, I, Lei 13.709/18) e execução de contratos ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, Lei 13.709/18);
Dados sobre a rede e modalidade de ensino	É utilizado para segmentação do usuário em grupos na plataforma e para direcionar conteúdos específicos de acordo com a modalidade e a rede de ensino desse usuário.	Consentimento do titular (art. 7º, I, Lei 13.709/18) e execução de contratos ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, Lei 13.709/18);
Dados sobre o cargo profissional	É utilizado para segmentação do usuário em grupos na plataforma e de direcionamento de conteúdo específico para o cargo e, ou,  funções que esse usuário exerça.	Consentimento do titular (art. 7º, I, Lei 13.709/18) e execução de contratos ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, Lei 13.709/18);
Imagem	É utilizado para identificar os Usuários na plataforma (a foto de perfil só será armazenada caso o Usuário decida fazer seu Upload na plataforma) e decorrente dos vídeos de aulas gravadas que foram enviados pelos próprios usuários (serão armazenados apenas os vídeos que o próprio Usuário fizer o upload na plataforma), para fins de execução do serviço contratual, sendo o meio utilizado para a formação continuada do professor, e avaliação das aulas pelo mentor e Usuário Administrador.	Consentimento do titular (art. 7º, I, Lei 13.709/18) e execução de contratos ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, Lei 13.709/18);
Voz	Decorrente dos vídeos de aulas gravadas que foram enviados pelos próprios usuários (serão armazenados apenas vídeos que o Usuário fizer o upload na plataforma), para fins de execução do serviço contratual, sendo o meio utilizado para a formação continuada do professor, e avaliação das aulas pelo mentor e Usuário Administrador.	Consentimento do titular (art. 7º, I, Lei 13.709/18) e execução de contratos ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, Lei 13.709/18);
IP (Internet Protocol) e dados de acesso (Localização, duração da visitas e páginas visitadas)	Obediência ao artigo 15 da Lei n. 12.965/2014, que impõe o dever da Kanttum de manter os respectivos registros de acesso a aplicações de internet, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 6 (seis) meses	Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador (Art. 7º, II, Lei nº 13.709/2018).

Informações que coletamos de forma indireta: Além dos dados acima informados, coletamos informações de forma indireta através do Analytics da ferramenta Zendesk, com o objetivo de aperfeiçoar a aplicação com base na utilização.

A Kanttum também armazena informações a respeito de todas as interações já realizadas entre os Usuários por meio da plataforma, como mensagens em chat interno e upload de arquivos. A finalidade é ter registros de eventuais acordos e solicitações.

O Usuário Administrador possui ciência que deverá obter as devidas autorizações e consentimentos para inclusão dos dados do Usuário Professor na plataforma, assim como orientar a respeito destas Políticas de Privacidade, tudo em conformidade com a Lei nº 13.709/18.

• POLÍTICA DE COOKIES

A Kanttum utiliza Cookies para personalizar e melhorar a experiência do usuário em sua navegação. O quadro abaixo sintetiza os Cookies utilizados pela Kanttum e as suas finalidades:

Nome do Cookie	Tipo de Cookie	Finalidade do Cookie
Meta, Inc – https://www.meta.com.br/	Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade.	Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet.
Google LLC – kanttum.com.br	Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade.	Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet.
LinkedIn Corporation – ads.linkedin.com	Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade.	Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet.
RD Station – https://mkt.kanttum.com.br	Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas	Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionamos às nossas páginas.
kanttum_user_id_production; kanttum_institution_id_production e kanttum_token_production	Estes cookies permitem que a plataforma da Kanttum valide e autentique o acesso do usuário em nosso banco de dados e no ambiente do cliente.	identificar a sessão e dados do usuário, bem como dados da instituição.

Se você rejeitar a utilização de cookies, você poderá visitar a Plataforma, mas algumas das funções poderão não funcionar corretamente. Você também poderá visitar www.allaboutcookies.org para mais detalhes sobre como apagar ou rejeitar cookies e para obter informações adicionais sobre cookies em geral. 

Ao utilizar a Plataforma da Kanttum sem apagar ou rejeitar alguns ou todos os cookies, você concorda que podemos posicionar aqueles cookies que você não apagou ou rejeitou nos seus dispositivos. 

• COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DOS USUÁRIOS 

Terão acesso aos dados dos Usuários os colaboradores da Kanttum quando for estritamente necessário para o desempenho de suas funções, com a finalidade de oferecimento e execução dos serviços da Plataforma. Poderão também ter acesso aos dados dos Usuários os colaboradores das pessoas jurídicas EscEx Educação S.A. – CNPJ: 17.765.891/0001-70 e demais empresas do grupo, em especial sua filial Patio – CNPJ: 17.765.891/0005-01, sociedade acionista e controladora da Kanttum, com a finalidade de prestar publicidade direcionada e suporte ao oferecimento e para a execução dos serviços da Plataforma.

Os dados pessoais dos Usuários que utilizam os serviços de Mentoria da plataforma, poderão ser compartilhados com os Mentores prestadores de serviço designados pela plataforma, na medida em que necessário para o desempenho de suas funções, com a finalidade de execução da prestação de serviços contratada.

Os dados pessoais do Usuário também poderão ser compartilhados pela Kanttum com os Usuários Administradores, vinculados juridicamente ao Usuário, na medida em que necessário, visando única e exclusivamente a execução dos serviços contratados. Assim, os Usuários Administradores se responsabilizam pela segurança, armazenamento, tratamento e descarte de todos os dados do Usuário que eventualmente tiverem acesso em razão de compartilhamento, não podendo divulgá-los em desconformidade com a legislação vigente.

Por fim, os dados dos usuários também poderão ser compartilhados com empresas prestadores de serviços (Nuvoli; Coconut e AWS), estritamente para oferecimento de serviços de infraestrutura, gestão e armazenamento de dados à Kanttum, com a finalidade exclusiva de execução da prestação de serviços contratada.

Dando aceite a esta política, o Usuário se declara ciente e de acordo com o compartilhamento dos dados conforme acima descritos, na forma do artigo 7º, I, da Lei 13709/18.

• EXCLUSÃO DE CONTAS DE ACESSO E DE DADOS PESSOAIS 

Os Usuários podem solicitar a exclusão de suas contas de acesso diretamente na Plataforma, através do botão “Excluir conta”.

A partir do pedido de exclusão da conta, os dados pessoais do usuário serão excluídos no prazo de até 30 (trinta) dias a contar da data do requerimento, exceto se houver disposição legal que autorize a manutenção dos dados pela Kanttum, na forma do art. 16 e art. 18, VI da Lei 13709/18 ou qualquer outra norma legal. 

Mesmo com o pedido de exclusão, os registros de acesso do Usuário serão mantidos (conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP), sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 6 (seis) meses, nos termos do art. 15 da Lei 12.965/2014 e com a base legal do art. 7, II, da Lei 13709/18.

•  DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS PESSOAIS

Os titulares dos dados pessoais têm direito a obter da Kanttum, em relação aos dados por ela tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei 13.709/2018;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas na Lei 13.709/2018; 
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais a Kanttum realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento.

• SEGURANÇA

A Kanttum tem o compromisso de preservar a estabilidade, segurança e funcionalidade da Plataforma por meio de medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e pelo estímulo ao uso de boas práticas. 

O Usuário deve sempre adotar boas práticas de segurança em relação à sua conta e dados. Com a identificação de algo que esteja comprometendo a segurança de seus dados, o usuário deverá sempre entrar em contato com a Kanttum

• MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Kanttum poderá unilateralmente adicionar e/ou modificar qualquer cláusula contida nesta Política de Privacidade. A versão atualizada valerá para o uso da plataforma realizado a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização do site, depois da divulgação, confirmará a vigência das novas Políticas de Privacidade pelos Usuários. 

Caso a mudança efetuada necessite do consentimento do Usuário, será apresentada a opção de aceitar de forma livre, inequívoca e informada o novo texto ou de recusá-lo, hipótese em que a Kanttum poderá não prosseguir com o oferecimento dos serviços da plataforma ao Usuário.

• DISPOSIÇÕES GERAIS

A Kanttum dispõe de um texto específico para regular a licença de uso da Plataforma, os “Termos de Uso” que podem ser acessados no seguinte endereço eletrônico: Termos de Uso.

• CONTATO

Para exercer qualquer dos direitos listados nessa Política de Privacidade, bem como para esclarecer eventuais dúvidas, fazer comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, ou ainda, caso o usuário tenha indícios que seus dados tenham sido usados de maneira incompatível com suas escolhas, poderá entrar em contato com a Kanttum por meio do seguinte endereço eletrônico: privacidade@kanttum.com