Entenda como a Kanttum unifica e potencializa o seu processo de monitoria de qualidade, análise desempenho e mentoria para equipe de vendas!
Aprimore a análise da operação comercial
A Kanttum é configurável de acordo com a realidade da estrutura de vendas da sua empresa.
Na plataforma, a gestão define quais critérios e escalas serão utilizados como base para aplicação da monitoria de qualidade e configura seu processo de mentoria de acordo com as diferentes funções/ equipes existentes no time (pré-vendas, vendas, pós-vendas).
Monitore ligações e reuniões com clientes
O vendedor compartilha o registro de uma prática diária – áudio de ligações, videochamadas, reuniões de implantação – ou qualquer outra prática na área de mentoria criada para a sua área/equipe.
Automaticamente, o gestor da área é notificado para analisar a prática tendo como base os critérios configurados previamente. Isso gera um mapeamento dos pontos fortes e de melhoria para cada vendedor.
Com isso, a gestão também pode registrar todas suas observações minuto a minuto e linkar seus comentários aos critérios definidos para a mentoria.
A metodologia de mentoria permite a construção de devolutivas personalizadas e isso fica 100% salvo na plataforma para consulta, tanto do vendedor, quanto da gestão.
Dessa forma, as informações podem ser utilizadas nas reuniões de 1:1 e feedbacks e você nunca mais terá que se preocupar com registros que se perdem no drive.
Por fim, o líder comercial também já pode sugerir conteúdos a serem estudados pelo vendedor, facilitando a construção conjunta de um plano de desenvolvimento individual.
Dê feedbacks e elabore planos de ação eficazes
Estimule a autoavaliação
O próprio vendedor tem a possibilidade de rever sua prática (vídeo ou áudio) e fazer uma autoavaliação, utilizando a mesma lista de critérios definidos.
Isso gera uma taxa de desenvolvimento para cada pessoa, que pode ser acompanhada ao longo do tempo.
Além disso, é uma etapa diferencial da Kanttum, pois estimula cada vendedor a refletir sobre a sua própria performance e habilidades a serem desenvolvidas.
Oriente sua máquina de vendas à dados
A primeira boa notícia é que a Kanttum armazena todos os dados dos seus relatórios de gestão de performance para você. Por isso, nunca mais terá que se preocupar em guardar análise de gravações, planilhas de feedbacks e planos de ação. Esse é o nosso trabalho!
Através do nosso dashboard e das exportações de relatórios, te ajudamos a transformar os dados da mentoria em informações valiosas para sua estratégia de Sales Enablement. Veja alguns exemplos:
- Indicadores das principais lacunas de cada equipe e de cada vendedor;
- Indicadores das habilidades mais desenvolvidos no time;
- Acompanhamento das taxas médias de desenvolvimento de cada vendedor;
- Comparativo entre a visão do gestor e a autoavaliação.
+ Todas as funcionalidades de uma LMS para desenvolver sua equipe!
Além de acompanhar a performance dos colaboradores de perto, você estrutura toda a estratégia de educação corporativa, alinha o desenvolvimentos dos times à cultura da sua empresa e conecta conteúdos ao plano de ação traçado na mentoria para equipes.
Portal com a cara da sua empresa
Por ser uma plataforma personalizável, a Kanttum permite com que você customize todo seu ambiente de aprendizagem com as logos, cores e o domínio da sua empresa ou instituição.
Além de fornecer recursos para customização de conteúdos e espaços para interações e compartilhamento entre os usuários.
Dados para engajar o time comercial
Você mensura quais colaboradores acessaram a plataforma e enviaram práticas para mentoria, quantos certificados foram gerados, quais os conteúdos mais acessados e quais os vendedores mais engajados. Esses dados podem ser utilizados como base para políticas de remuneração diferenciada ou benefícios especiais.
Espaço para Microlearning
Disponibilize gravações das melhores práticas de reuniões, videoaulas, reuniões de time, manuais de vendas para criar uma base de conhecimentos para as equipes.
Além disso, você organiza os conteúdos em playlists e define para quais equipes deseja recomendar. Com microlearning é possível
- Criar playlists de entrevistas (em áudio ou vídeo) com gestores e colaboradores;
- Crie um canal com os melhores pitches e reuniões modelo;
- Organizar materiais de treinamento para onboarding de novos vendedores/ pré-vendedores.
Estrutura completa para trilhas
Possibilita a criação de treinamentos de curta, média ou longa duração atrelados a uma certificação automática.
Contamos com uma variedade de formatos possíveis para as atividades e a funcionalidade HTML5 permite incorporar links e atividades criadas em outras ferramentas. Com as trilhas é possível:
- Criar minicursos rápidos para seu onboarding;
- Criar trilhas específicas para cada time ( pré-vendas, vendas, suporte);
- Organizar cursos em pastas segundo o nível de conhecimento dos vendedores (iniciante, intermediário, avançado).
Conte com o apoio dos nossos especialistas!
Não é só uma questão de tecnologia. Com a Kanttum, todo o processo de implantação do aplicativo e software será acompanhado por gerentes de sucesso que te ajudarão a cumprir todas as etapas para que você configure as funcionalidades e grupos, estruture todo o processo de mentoria e enxergue ganhos claros na produtividade do seu time comercial.
Instituições que já desenvolvem mentoria para suas equipes
Depoimentos
Perguntas frequentes
– Mensurar indicadores de desenvolvimento da equipe comercial;
– Maximizar a aprendizagem e o engajamento dos seus vendedores;
– Reduzir a curva de aprendizagem e aumentar as taxas de conversão em vendas.
As gravações das reuniões são utilizadas unicamente por meio da plataforma Kanttum e para fins de desenvolvimento do time. Ao adotar a solução, a empresa recebe todas orientações necessárias do ponto de vista jurídico e de comunicação para informar os potenciais clientes como esse processo ocorre.
blog kanttum
- 05/19/2023
- 04/27/2023
- 04/25/2023
